Företag som integrerar generativ AI i arbetssätt och styrning kan få större nytta av tekniken, visar ny forskning från Vasa universitet.

Generativ AI förändrar både företagens beslutsprocesser och de anställdas syn på arbete, enligt en ny doktorsavhandling från Vasa universitet. Forskaren Zhe Zhu har analyserat hur tekniken används i organisationer genom fyra delstudier, bland annat litteraturöversikter, enkäter och analyser av poddar om AI-användning.

En huvudslutsats är att nyttan inte avgörs av tekniken i sig, utan av hur väl den byggs in i arbetssätt, styrning och beslutsprocesser. Generativ AI beskrivs som mer än ett analysverktyg: den kan skapa texter, bidra med idéer och ge alternativa lösningar. Samtidigt betonar studien att förtroende måste balanseras, eftersom för hög tillit kan leda till okritisk användning medan låg tillit minskar nyttan.

För företagssektorn framstår utvecklingen som positiv för sentimentet kring AI-investeringar, eftersom forskningen pekar på högre arbetsengagemang och bättre karriäranpassning när tekniken integreras strategiskt. Effekten är dock beroende av etik, dataskydd och ansvarsfull styrning.

AI-sammanfattad artikel Denna artikel är automatiskt sammanfattad av AI baserad på nyheter från externa källor. Informationen bör verifieras mot originalkällorna innan den används som underlag för beslut.